تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • فرآیندهای کاهش ادعا و حل دعاوی حرفه ای

    ادعاهای پیمانکار,ادعاهای پیمانکاران,ادعاهای پیمانکاری,پاورپوینت ادعاهای پیمانکاری,پاورپوینت کلیم,پاورپوینت کلیم های پیمانکاری,پاورپوینت مدیریت کلیم,پاورپوینت مدیریت کلیم پیمانکاری,کلیم های پیمانکاری,مدیریت کلیم,مدیریت کلیم پیمانکاری دانلود فرآیندهای کاهش ادعا و حل دعاوی حرفه ای دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد فرآیندهای کاهش ادعا و حل…

  • پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان

    پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان، در قالب ppt و در 67 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:کم توانی ذهنیملاک های تشخیصی DSM-IVارزیابی روانشناختی ویژگیهای…

  • تحقیق موانع مشاركت زنان در فعالیت‏ های سیاسی و اقتصادی ایران پس از انقلاب

    پروژه مشاركت زنان در فعالیت‏های سیاسی,تحقیق در مورد مشاركت زنان در فعالیت‏های سیاسی,دانلود تحقیق مشاركت زنان در فعالیت‏های سیاسی,دانلود رایگان تحقیق مشاركت زنان در فعالیت‏های سیاسی,مشاركت زنان در فعالیت‏های سیاسی,مقاله مشاركت زنان در فعالیت تحقیق موانع مشاركت زنان در فعالیت‏…

  • جزوه کامل آموزشی پرورش آرتمیا به همراه تصاویر

    پرورش آرتمیا,پرورش آرتمیا در آکواریوم,تغذیه آرتمیا,تغذیه آرتمیا با مخمر,تکثیر آرتمیا در خانه,تهیه آب سبز برای تغذیه آرتمیا,تهیه غذای آرتمیا,روش هچ کردن آرتمیا,ساخت دستگاه هچ آرتمیا,غذای آرتمیا,کتاب پرورش آرتمیا,نحوه هچ سیست آرتمیا دانلود جزوه کامل آموزشی پرورش آرتمیا به همراه تصاویر…

  • تحقیق ویژگیهای دین جهانی اسلام و تفاوت آن با سایر ادیان

    تحقیق ویژگیهای دین جهانی اسلام و تفاوت آن با سایر ادیان رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : ویژگیهای دین جهانی اسلام و تفاوت آن با سایر ادیان،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 20بخشی از متن…

  • تحقيق طرز كار آسانسور

    آسانسور,اصول عملکرد آسانسور,تجهیزات برقی آسانسور,تحقيق رشته برق,دانلود تحقیق,راه اندازي آسانسور,طرز كار آسانسور,کابل کشی آسانسور,نصب آسانسور,نصب برق آسانسور دانلود تحقيق طرز كار آسانسور دانلود فایل بخشی از متن:اصول عملکرد: یک آسانسور برقی با نیروی محرکه کششی دارای اتاقکی است که ازکابلهای…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب English for the Students of Physical Education & Sport Science

    پاورپوینت خلاصه کتاب English for the Students of Physical Education & Sport Science کتابEnglish for the Students of Physical Education & Sport Science رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب English for the Students of Physical Education & Sport…

  • اندازه گیری واحد های الکتریکی

    اساس کار پتانسیومتر,اندازه گیری مقاومتهای کمتر از صد اهم,نویز و پهنای باند آشکارسازهای نوری دانلود اندازه گیری واحد های الکتریکی دانلود فایل فهرست مطالب : پتانسیومتر نگاه اجمالی اساس کار پتانسیومتر مثال کاربردی پتانسیومتر دقیق روش درجه بندی ولتاژ اهم…

  • لکنت زبان در کودکان

    تحقیق در مورد لکنت زبان,تحقیق روانشناسی,دانلود تحقیق,دانلود مقاله,روش تربیت مبتلایان به لکنت,روش‌های درمانی لکنت‌زبان,عوامل تشدید کننده ی لکنت زبان,عوامل مؤثر در ب,لکنت,لکنت زبان,لکنت زبان در کودکان,لکنت زبان کودکان,مقاله لکنت زبان کودکان دانلود لکنت زبان در کودکان دانلود فایل فهرست مطالب…

  • نحوه اجرای تونل به روش NATM

    اصول حفاری natm,تونل natm,تونل ناتم,حفاری تونل natm,حفاری تونل ناتم,دانلود روش اجرای تونل,روش اجرای تونل,روش اجرای حفاری natm,روش اجرای حفر تونل natm,روش حفاری تونل natm,روش حفر تونل natm,نحوه حفاری تونل دانلود نحوه اجرای تونل به روش NATM دانلود فایل دانلود نحوه…

  • پاورپوینت مبانی حسابداری مالی

    آشنایی با حسابداری ما,اصول حسابداری مالی,پاورپوینت حسابداری مالی,پایان نامه حسابداری مالی,تحقیق حسابداری مالی,حسابداری مالی,حسابداری مالی pdf,حسابداری مالی چیست,حسابداری مالیاتی,روشهای حسابداری مالی,مبانی حسابداری مالی,مقاله حسابداری مالی دانلود پاورپوینت مبانی حسابداری مالی دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع مبانی حسابداری مالی،در قالب…

  • مقایسه تأثیر الگوی مبتنی بر روش مشارکتی و الگوی مبتنی بر روش یادگیری انفرادی+ پرسشنامه 177صفحه ای

    الگوی روش مشارکتی یادگیری,تحقیق روش مشارکتی یادگیری,تحقیق روش یادگیری,تحقیق روش یادگیری انفرادی,دانلود تحقیق روش یادگیری,دانلود تحقیق روش یادگیری انفرادی,روش مشارکتی یادگیری,روش یادگیری انفرادی,مقاله روش یادگیری دانلود مقایسه تأثیر الگوی مبتنی بر روش مشارکتی و الگوی مبتنی بر روش یادگیری انفرادی+…

  • تحقیق 8 اصل در مسئله عصمت پيامبران

    تحقیق 8 اصل در مسئله عصمت پيامبران عصمت پيامبران رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق 8 اصل در مسئله عصمت پيامبران قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 15بخشی از متن تحقیق:اصل اول عصمت‏به معنى مصونيت‏بوده و در باب…

  • پاورپوینت تدریس حرف ج کلاس اول ابتدایی

    پاورپوینت تدریس حرف ج کلاس اول ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه اول دبستان با موضوع تدریس حرف ج،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 19کاربرذ فایل : مناسب برای دبیران، دانش آموزان و…

  • پاورپوینت بررسی تکنولوژی تولید چدن نشکن در قالب‌ های فلزی (ریژه)

    پاورپوینت تولید چدن نشکن در قالب‌ ریژه,تحقیق تولید چدن نشک,تولید چدن نشکن در قالب‌ ریژه,دانلود پاورپوینت تولید چدن نشکن در قالب‌ ریژه,دانلود پاورپوینت در مورد تولید چدن نشکن در قالب‌ ریژه,دانلود رایگان پاورپوینت تولید چدن نشکن در قالب‌ ریژه پاورپوینت…

  • تحقیق فسیل

    پروژه تحقیق در مورد فسیل,پروژه در مورد تحقیق در مورد فس,تحقیق در مورد تحقیق در مورد فسیل,تحقیق در مورد فسیل,دانلود تحقیق تحقیق در مورد فسیل,دانلود رایگان تحقیق تحقیق در مورد فسیل,مقاله تحقیق در مورد فسیل,مقاله در مورد تحقیق در مورد…

  • تحقیق رابطة متغيرهاي كنترل راهبردي با اثربخشي شركت هاي فعال در بازار سهام

    تحقیق رابطة متغيرهاي كنترل راهبردي با اثربخشي شركت هاي فعال در بازار سهام متغيرهاي كنترل راهبردي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق رابطة متغيرهاي كنترل راهبردي با اثربخشي شركت هاي فعال در بازار سهامقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد…

  • اکسل داده های ترازنامه ای شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران از سال 1386 الی 1394

    اکسل آماده داده های,اکسل داده های ترازنامه ای,اکسل داده های ترازنامه ای شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران,دانلود اکسل داده های ترازنامه ای,دانلود رایگان اکسل داده های ترازنامه ای دانلود اکسل داده های ترازنامه ای شرکت های پذیرفته…

  • فایل سيلندر هيدروليك طراحی شده در سالیدورک

    فایل سيلندر هيدروليك طراحی شده در سالیدورک رفتن به سايت اصلي دانلود فایل سيلندر هيدروليك طراحی شده در سالیدورک،توضیحات:این فایل مربوط به یک سيلندر هيدروليك طراحی شده در سالیدورک می باشد که قابل مشاهده در SOLIDWORKS 2012 بوده که به…

  • پاورپوینت سیستم هزینه های کیفیت (Cost Of Quality)

    پاورپوینت سیستم مدیریت هزینه های کیفیت,پاورپوینت مدیریت هزینه,پاورپوینت مدیریت هزینه های کیفیت,پاورپوینت هزینه کیفیت,پاورپوینت هزینه های کیفیت,سیستم مدیریت هزینه های کیفیت,مدیریت هزینه,مدیریت هزینه های کیفیت,هزینه های کیفیت دانلود پاورپوینت سیستم هزینه های کیفیت (Cost Of Quality) دانلود فایل دانلود پاورپوینت…

  • پاورپوینت مفاهیم نوآوری فناوری

    پاورپوینت مفاهیم نوآوری فناوری رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع مفاهیم نوآوری فناوری ،در قالب ppt و در 17 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:مفاهیم نوآوری فناوری مقدمه یکی از ویژگی های فناوری ، تغییر آن است .…

  • پاورپوینت اساس زیست شناختی رفتار

    پاورپوینت اساس زیست شناختی رفتار زیست شناسی چیست رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع اساس زیست شناختی رفتار،در قالب ppt و در 20 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:سیستم عصبی مرکزی:مغز: مخ، مخچه، ساقه مغز، بخش زیر قشریمخ:…

  • اثر شنا برای زنان

    اثر شنا برای زنان,شنا از نظر اسلام,شنا و زنان,ورزش از نظر اسلام دانلود اثر شنا برای زنان دانلود فایل   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: شنا از نظر اسلام ورزش از نظر اسلام اثر شنا…

  • پاورپوینت اهمیت و مدیریت خلاقیت در سازمان ها

    پاورپوینت اهمیت و مدیریت خلاقیت در سازمان ها مديريت خلاقيت در سازمان رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع اهمیت و مدیریت خلاقیت در سازمان ها،در قالب pptx و در 138 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:نشانگان سازمان رو به افولنشانگان…

  • تحقیق ابزاری برای هدایت بهتر کارکنان

    تحقیق روش تحقیق کارکنان,تحقیق نحوه رهبری کارکنان,تحقیق هدایت کارکنان,رهبری کارکنان,روش مدیریت کارکنان,مدیریت کارکنان,نحوه رهبری کارکنان,نحوه هدایت کارکنان,هدایت کارکنان دانلود تحقیق ابزاری برای هدایت بهتر کارکنان دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع ابزاری برای هدایت بهتر کارکنان، در قالب word و…

  • تحقیق بررسی انواع سنگ ها

    انواع سنگها,پایان نامه انواع سنگها,پروژه انواع سنگها,پروژه در مورد انواع سنگها,تحقیق آماده در مورد انواع,تحقیق در مورد انواع سنگها,دانلود تحقیق انواع سنگها,دانلود رایگان تحقیق انواع سنگها,مقاله انواع سنگها,مقاله در مورد انواع سنگها تحقیق بررسی انواع سنگ ها رفتن به سایت…

  • تحقیق پیامبر و اخلاق

    تحقیق پیامبر و اخلاق پیامبر و اخلاق رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع پیامبر و اخلاق،در قالب word و در 20 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:پيامبر اکرم مصداق زيبايي اخلاقي در اسلام هستند و براي آنکه بتوان به…

  • پاورپوینت افزايش بهره وري و تفکر ناب با تاکيد بر بخش خدمات

    افزايش بهره وري,افزايش بهره وري منابع انسانی,افزايش بهره وري نیروی انسانی,پاورپوینت افزايش بهره وري,پایان نامه افزايش بهره وري,تحقیق افزايش بهره وري,تحقیق تفکر ناب,تفکر ناب,تفکر ناب pdf,تفکر ناب چیست,مقاله افزايش بهره وري,مقاله تفکر ناب دانلود پاورپوینت افزايش بهره وري و تفکر…

  • دانلود تحقیق در مورد آیت الله طالقانی

    دانلود تحقیق در مورد آیت الله طالقانی آیت الله طالقانی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق در مورد آیت الله طالقانیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 32بخشی از متن تحقیق:سيد محمود طالقاني به سال‏1289 ه. ش. در روستاي…

  • گزارش کارآموزی در ادلره برق شهرستان مبارکه

    ادلره برق شهرستان مبارکه دانلود گزارش کار,خرید گزارش کارآموزی ادلره برق,دانلود کارآموزی ادلره برق شهرستان مبارکه,دانلود گزارش کارآموزی,کارآموزی ادلره برق شهرستان مبارکه,کارورزی ادلره برق شهرستان مبارکه,گزارش کارآموزی ادلره برق شهرستان مبارکه گزارش کارآموزی در ادلره برق شهرستان مبارکه رفتن به…

  • پاورپوینت نظریه رشد شناختی، حرکتی، ادارکی و حرکتی

    پاورپوینت نظریه رشد شناختی، حرکتی، ادارکی و حرکتی نظریه رشد شناختی حرکتی ادارکی حرکتی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع نظریه رشد شناختی، حرکتی، ادارکی و حرکتی،در قالب ppt و در 31 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهژان پیاژه و…

  • تحقیق بحران دولت سالاري صنعتي و فروپاشي اتحاد شوروي

    تحقیق بحران دولت سالاري صنعتي و فروپاشي اتحاد شوروي بحران دولت سالاري صنعتي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق بحران دولت سالاري صنعتي و فروپاشي اتحاد شورويقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 14بخشی از متن تحقیق:پايان هزارهگمان مي…

  • پاورپوینت آشنایی با مالیات بر ارزش افزوده

    ارزش افزوده,اقتصاد,مالیات پاورپوینت آشنایی با مالیات بر ارزش افزوده رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع آشنایی با مالیات بر ارزش افزوده،در قالب ppt و در 13 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:1.تعریف مالیات2.انواع مالیات3.هدف از مالیات4.مالیات در دولت ایران از قبل…

  • پژوهش تعاریف ومفاهیم سبک های دلبستگی

    پژوهش تعاریف ومفاهیم سبک های دلبستگی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع تعاریف ومفاهیم سبک های دلبستگی،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:دلبستگی  پیوند عاطفی هیجانی نسبتاً پایداری است که بین کودک و مادر…

  • پاورپوینت بررسی اقلیمی شهر شیراز

    اقلیمی,بررسی,شهر,شیراز دانلود پاورپوینت بررسی اقلیمی شهر شیراز دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی اقلیمی شهر شیراز،در قالب ppt و در 44 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مشخصات اقلیمی شهر  شیرازخلاصه پارامترهای اقلیمی ایستگاه هواشناسی شیراز تا سال 1390موقعیت و زوایای تابش…