تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • تحقیق پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی)

    تحقیق پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی) تحقیق پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی) ،در قالب word و در 45 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فلسفه وجودی کنجها   …

  • پلان معماري اتوكد طرح 50

    dwg,اتوكد,پلان ساختمان,پلان معماري,معماري,نقشه معماري,نقشه هاي اتوكد دانلود پلان معماري اتوكد طرح 50 دانلود فایل  پلان معماري اتوكد طرح 50 بهمراه كليه جزئيات كه در نرم افزار اتوكد طراحي شده است   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب…

  • تحقیق آشنایی با تجهیزات پست

    تجهیزات پست,تجهیزات پست gis,تجهیزات پست برق,تجهیزات پست پاساژ,تجهیزات پست توزیع,تجهیزات پست زمینی,تجهیزات پست فشار قوی,تجهیزات پست هوایی,تجهیزات پست هوایی برق,تجهیزات پست و نیروگاه,تحقیق تجهیزات پست,مقاله تجهیزات پست تحقیق آشنایی با تجهیزات پست رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:ترانسفورماتور: وسیله…

  • تحقیق توسته و ويژگي هاي رفتاري و عملكردي كارگزاران حكومت

    توسعه,رفتاری,عملکردی,کارگزارن حکومت,ویژگی تحقیق توسته و ويژگي هاي رفتاري و عملكردي كارگزاران حكومت رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  توسته و ويژگي هاي رفتاري و عملكردي كارگزاران حكومت ،در قالب word و در 5 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:دکتر…

  • بررسي عوامل مؤثر بر كاهش ميزان رضايت شغلي كاركنان بانك صادرات ايران

    پایان نامه پیرامون رضايت شغلي كاركنان بانك صادرات ايران,پایان نامه رشته روانشناسی,تحقیق پیرامون كاهش ميزان رضايت شغلي كاركنان,تحقیق عوامل مؤثر بر كاهش ميزان رضايت شغلي,دانلود مقاله كاهش ميزان رضايت شغلي كاركنان بانك دانلود بررسي عوامل مؤثر بر كاهش ميزان رضايت…

  • پاورپوینت سیر تحولات نظریه هاي سازمان و مدیریت

    پاورپوینت سیر تحولات نظریه هاي سازمان,پاورپوینت سیر تحولات نظریه هاي مدیریت,تحقیق سیر تحولات نظریه هاي سازمان,تحولات نظریه هاي سازمان,تحولات نظریه هاي مدیریت,سیر تحولات نظریه هاي سازمان,سیر تحولات نظریه هاي مدیریت دانلود پاورپوینت سیر تحولات نظریه هاي سازمان و مدیریت دانلود…

  • پژوهش مدیریت عملکرد

    پژوهش مدیریت عملکرد رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پژوهش با موضوع مدیریت عملکرد،در قالب doc و در 29 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:تعریف عملکردواژه performance  که به معنای عملکرد است از کلمه انگلیسی perform و پسوند ance گرفته‌شده است و…

  • گزارش های سالانه بازار فرابورس ایران از سال 1390 الی 1395

    داده های بازار فرابورس ایران از سال 1390 الی 1395,داده های سالانه بازار فرابورس ایران,دانلود گزارشهای سالانه بازار فرابورس ایران,گزارشهای سالانه بازار,گزارشهای سالانه بازار فرابورس ایران,گزارشهای سالانه بازار فرابورس ایران از سال 1390 الی 1395 دانلود گزارش های سالانه بازار…

  • پاورپوینت فصل پنجم کتاب مبانی رفتار سازمانی رابینز، ترجمه پارسائیان و اعرابی

    پاورپوینت فصل پنجم کتاب مبانی رفتار سازمانی رابینز,پاورپوینت کتاب مبانی رفتار سازم,فصل پنجم کتاب مبانی رفتار سازمانی رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی,کتاب مبانی رفتار سازمانی رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی دانلود پاورپوینت فصل پنجم کتاب مبانی رفتار سازمانی رابینز، ترجمه…

  • طرح توجیهی آموزشگاه علوم کامپیوتر

    طرح توجیهی آموزشگاه علوم کامپیوتر رفتن به سايت اصلي دانلود طرح توجیهی آموزشگاه علوم کامپیوتر،در قالب word و در 16 صفحه، قابل ویرایش، شامل:خلاصه طرحمقدمهسرمايه گذاري موردنياز طرحسرمایه ثابت:تجهیزات فنیاثاثیه اداریهزينه استهلاكهزينه نگهداري و تعميراتهزينه هاي قبل از بهره برداريهزینه…

  • تحقیق فروش محصولات از طريق اينترنت

    تحقیق فروش محصولات از طريق اينترنت فروش محصولات از طريق اينترنت رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق فروش محصولات از طريق اينترنتقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 14 بخشی از متن تحقیق:مقدمه:فروش محصولات از طريق اينترنت-امروزه همه سعي…

  • تحقیق دیوار حایل

    تحقیق دیوار حایل تحقیق دیوار حایل رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع دیوار حایل،در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش، شامل:انواع دیوارهای حایل دیوارهای حایل طلبدیوارهای حایل وزنی دیوار حایل پشت بند دارو....   من می خواهم این فایل…

  • تحقیق بررسي رابطه بين سن و تحول قضاوت اخلاقي دانشجويان

    پایان نامه پیرامون قضاوت اخلاقي,پروژه قضاوت اخلاقي,تحقیق در مورد قضاوت اخلاقي,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی قضاوت اخلاقي,تحقیق قضاوت اخلاقي,دانلود تحقیق قضاوت اخلاقي,مقاله قضاوت اخلاقي تحقیق بررسي رابطه بين سن و تحول قضاوت اخلاقي دانشجويان رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:مقدمه:…

  • پاورپوینت کتاب نقد منابع و ماخذ تاريخ ايران پيش از اسلام محمدباقر وثوقی

    پاورپوینت کتاب نقد منابع و ماخذ تاريخ ايران پيش از اسلام محمدباقر,دانلود کتاب نقد منابع و ماخذ تاريخ ايران پيش از اسلام محمدباقر وثوقی,کتاب نقد منابع و ماخذ تاريخ ايران پيش از اسلام محمدباقر وثوقی دانلود پاورپوینت کتاب نقد منابع…

  • تحقیق ويژگي هاي دوران بلوغ

    آشنایی با ويژگي هاي دوران بلوغ,بررسی ويژگي هاي دوران بلوغ,پایان نامه ويژگي هاي دوران بلوغ,تحقیق ويژگي هاي دوران بلوغ,مقاله ويژگي هاي دوران بلوغ,ويژگي هاي دوران بلوغ,ويژگي هاي دوران بلوغ و نوجوانی,ويژگي هاي رشد در دوران بلوغ دانلود تحقیق ويژگي هاي…

  • تحقیق تشويق و تنبيه

    پایان نامه روانشناسی پیرامون تشويق و تنبيه,پروژه تشويق و تنبيه,تحقیق تشويق و تنبيه,تحقیق در مورد تشويق و تنبيه,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی تشويق و تنبيه,دانلود تحقیق تشويق و تنبيه,مقاله تشويق و تنبيه تحقیق تشويق و تنبيه رفتن به سایت اصلی  بخشی از…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان کوثر (واقع در استان اردبیل)

    استان اردبیل,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان کوثر,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان کوثر (واقع در استان اردبیل)…

  • پروژه آمار بررسي هدفمندسازي يارانه ها

    امار هدفمندی یارانه ها,پروژه آمار بررسی هدفمندسازی یارانه ها,پروژه امار,دانلود پروژه آمار بررسی هدفمند سازی یارانه ها,نمودار چند بر فراوانی,نمودار دایره ای,نمودار میله ای دانلود پروژه آمار بررسي هدفمندسازي يارانه ها دانلود فایل دانلود پروژه آمار با موضوع بررسی هدفمندسازی…

  • کامل ترین جزوه قانون مالیات مستقیم

    پایان نامه قانون مالیات مستقیم,تحقیق قانون مالیات مستقیم,جزوه آموزشی قانون مالیات مستقیم,جزوه قانون مالیات مستقیم,قانون مالیات مستقیم,قانون مالیات مستقیم pdf,قانون مالیات مستقیم سال 94,قانون مالیات مستقیم ماده 104,یادگیری قانون مالیات مستقیم دانلود کامل ترین جزوه قانون مالیات مستقیم دانلود فایل…

  • پروژه حسابداری سیستم حقوق و دستمزد آموزش و پرورش

    پروژه حسابداری,پروژه حسابداری سیستم حقوق و دستمزد آموزش و پرورش,پروژه حقوق و دستمزد,دانلود پروژه حسابداری,دانلود پروژه حقوق و دستمزد,دانلود سیستم حقوق و دستمزد,دانلود گزارش حسابدار,دستمزد,سیستم حقوق و دستمزد,گزارش حسابداری,مزد,نظام پرداخت دانلود پروژه حسابداری سیستم حقوق و دستمزد آموزش و پرورش…

  • تحقیق دوستي و آداب معاشرت

    پایان نامه پیرامون دوستي,پروژه دوستي,تحقیق دوستي در مورد دوستي,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی دوستي,دانلود تحقیق دوستي,مقاله دوستي تحقیق دوستي و آداب معاشرت رفتن به سایت اصلی فهرست مطالبمقدمه.........................................................1 اهمیت دوستی .............................................. 2 چه کسی را باید به دوستی برگزید.........................3انواع دوستان ................................................7آزمایش دوستان..............................................8پایه…

  • تحقیق بررسی سلامت عمومی و رضایت مندی شغلی (در شرکت های خدمات مسافری تهران)

    بررسی سلامت,رضایت مندی,سلامت عمومی,شغلی تحقیق بررسی سلامت عمومی و رضایت مندی شغلی (در شرکت های خدمات مسافری تهران) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  بررسی سلامت عمومی و رضایت مندی شغلی  (در شرکت های خدمات مسافری تهران)،در قالب word…

  • پاورپوینت ساختار علمی کار خلاق

    اسلاید,پاورپوینت,خلاق,ساختار,علمی,کار دانلود پاورپوینت ساختار علمی کار خلاق دانلود فایل پاورپوینت ساختار علمی کار خلاق در 16 اسلاید   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: پاورپوینت ساختار علمی کار خلاق اسلاید

  • تحقیق تورم از ديدگاه تقاضا

    تحقیق تورم از ديدگاه تقاضا تورم از ديدگاه تقاضا رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق تورم از ديدگاه تقاضاقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 21بخشی از متن تحقیق:تورم از ديدگاه تقاضابه استناد ارقام مندرج در جداول كتاب خلاصه…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان هرسین

    استان کرمانشاه,لایه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه DEM,نقشه DEM شهرستان هرسین,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان هرسین,نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان هرسین دانلود نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان هرسین دانلود فایل نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان هرسین…

  • کار تحقیقی در مورد پزشكي قانوني

    پایان نامه پیرامون پزشكي قانوني,پروژه پزشكي قانوني,تحقیق پزشكي قانوني,تحقیق در مورد پزشكي قانوني,حقوق پزشکی,دانلود تحقیق پزشكي قانوني,کار تحقیقی پزشكي قانوني,مقاله پزشكي قانوني کار تحقیقی در مورد پزشكي قانوني رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:در كتاب چيني سن آن…

  • پاورپوینت سخت افزار کامپیوتر

    پاورپوینت آماده سخت افزار کامپیوتر,پاورپوینت سخت افزار کامپیوتر,تحقیق سخت افزار کامپیوتر,دانلود پاورپوینت در مورد سخت افزار کامپیوتر,دانلود پاورپوینت سخت افزار کامپیوتر,دانلود تحقیق,دانلود رایگان پاورپوینت سخت افزار کامپیوتر,سخت افزار کامپیوتر پاورپوینت سخت افزار کامپیوتر رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت سخت…

  • پاورپوینت هزينه يابي برمبناي هدف

    پاورپوینت هزینه یابی بر مبنای هدف,دانلود مقاله هزینه یابی هدف,روش هزینه یابی معکوس,مقاله هزینه یابی بر مبنای هدف,هزینه یابی بر مبنای هدفpdf,هزینه یابی بر مبنای هدفppt,هزینه یابی کایزن,هزینه یابی هدف چیست پاورپوینت هزينه يابي برمبناي هدف رفتن به سایت اصلی…

  • مقاله ترجمه شده باعنوان تأثیرات اقتضائی عدم قطعیت محیطی بر ارتباط بین ادغام (یکپارچگی) زنجیرة تأمین

    ادغام,ارتباط,تاثیرات اقتضایی,زنجیره تامین,عدم قطعیت محیطی,عملکرد عملیاتی مقاله ترجمه شده باعنوان تأثیرات اقتضائی عدم قطعیت محیطی بر ارتباط بین ادغام (یکپارچگی) زنجیرة تأمین رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله ترجمه شده باعنوان تأثیرات اقتضائی عدم قطعیت محیطی بر ارتباط بین ادغام (یکپارچگی)…

  • تحقیق شرح صدر

    تحقیق شرح صدر تحقیق شرح صدر رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع شرح صدر،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:شرح صدر مرکب است از دو کلمه (( شرح )) و ((صدر )) ابتدا هر…

  • پرسشنامه تعارض کار- خانواده کارلسون و همکاران 2000

    پرسشنامه تعارض کار- خانواده کارلسون و همکاران 2000 رفتن به سايت اصلي دانلود پرسشنامه تعارض کار- خانواده کارلسون و همکاران 2000 در 7صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.توضیحات کوتاه از متن:براي سنجش…

  • جزوه آموزشی مکانیک سیالات II

    جزوه مکانیک سیالات,جزوه مکانیک سیالات pdf,جزوه مکانیک سیالات کنکور ارشد,دانلود جزوه مکانیک سیالات,دانلود جزوه مکانیک سیالات pdf,مکانیک سیالات,مکانیک سیالات II,مکانیک سیالات pdf,مکانیک سیالات استریتر,مکانیک سیالات پیشرفته دانلود جزوه آموزشی مکانیک سیالات II دانلود فایل دانلود جزوه آموزشی مکانیک سیالات II،در…

  • تحقیق جرج سفريس اديسه امروزين

    تحقیق جرج سفريس اديسه امروزين جرج سفريس اديسه امروزين رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق جرج سفريس اديسه امروزينقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 14بخشی از متن تحقیق:جرج سفريس «اديسه» امروزين• « سفريس» پس از كودتاي نظامي ۱۹۶۷…

  • تحقيق شكنجه

    آزار و اذيت,تعريف شكنجه,شكنجه,مفهوم شكنجه,منع شكنجه,نظام كيفري منع شكنجه دانلود تحقيق شكنجه دانلود فایل كلياتپس از تصويب اعلاميه جهاني حقوق بشر در سال 1948، اهميت آرمانهاي مشتركي كه در اين اعلاميه تبلور يافته بود، اعضاي جامعة بين المللي را بر…

  • پاورپوینت کاربرد شبیه سازی در لجستيك و مديريت زنجيره تأمين

    تحقیق زنجیره تامین,تحقیق شبیه سازی در زنجیره تامین,زنجیره تامین,شبیه سازی در زنجیره تامین,شبیه سازی زنجیره تامین,شبیه سازی مدیریت زنجیره تامین,کاربرد شبیه سازی در زنجیره تامین,مقاله زنجیره تامین,مقاله شبیه سازی در زنجیره تامین دانلود پاورپوینت کاربرد شبیه سازی در لجستيك و…